Chercheur expérience utilisateur (UX)– Stage/Co-op 4 mois (Hiver 2027)

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-dessous est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

Échelle salariale (sans s’y limiter)

57,000 - 71,200

À propos du poste

Lancer votre carrière en TI chez Intact, c’est vous joindre à une communauté diversifiée de plus de 3 000 experts en numérique, en données et en technologie qui repoussent les limites du possible. Ici, vous aurez le soutien de leaders visionnaires qui célèbrent les réussites et ferez avancer l’industrie avec des solutions numériques qui vont au-delà de la simple assurance, pour ajouter de la valeur dans la vie de millions de gens. Vous évoluerez tant sur le plan personnel que professionnel grâce à des plateformes d’apprentissage à la fine pointe de la technologie. Vous développerez des liens durables partout dans l’organisation. Par-dessus tout, vous verrez combien le monde du travail peut être stimulant. 

Ici, votre carrière pourra décoller 🚀 
 

Nous sommes présentement à la recherche un(e) chercheur UX pour notre équipe grandissante! 

 

Ce que vous accomplirez chez nous : 

• Collaborer étroitement avec des concepteurs, les gestionnaires de produits, les analystes de données et les autres parties prenantes afin d’identifier et de prioriser les occasions de recherche.
• Définir la portée des activités de recherche, les planifier, les mettre en œuvre et les gérer au moyen d’entrevues avec les clients et les parties prenantes, de tests utilisateurs, d’études de journal de bord, de sondages, d’analyses concurrentielles, d’ateliers, etc.
• Synthétiser des données provenant de diverses sources et traduire les résultats de recherche en recommandations et concepts concrets et exploitables.
• Collaborer avec des concepteurs talentueux pour créer des livrables d’expérience utilisateur tels que des parcours clients, des personas et des schémas de services qui reflètent fidèlement l’expérience client à travers l’ensemble des secteurs d’activité et des marques.
• Promouvoir l’orientation client et l’engagement envers les besoins des clients à travers l’organisation.

Ce que vous mettrez à profit : 

• Maîtrise en UX, en sciences cognitives ou en recherche marketing, avec un fort accent sur la recherche utilisateur en cours
• Expérience préalable en recherche utilisateur, en conception de l’expérience utilisateur (UX), en conception de services et en étude de marché, idéalement au sein de jeunes entreprises (startups).
• Expertise des principes de convivialité (usabilité) et des approches de conception centrée sur l’utilisateur.
• Expérience avec des outils de recherche utilisateur, un atout (UserTesting, Optimal Workshop, SurveyMonkey, etc.).
• Expérience avec des outils de design, un atout (Sketch, Axure, Figma, InVision, Adobe Illustrator, etc.).
• Expérience en analyse de données ou en analyse statistique, un atout.
• Passion pour l’identification, l’analyse approfondie et la résolution de problèmes complexes.
• Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement collaboratif, tout en donnant et recevant de la rétroaction constructive.
• Désir d’apprendre, d’expérimenter de nouveaux outils et de nouvelles approches, et de perfectionner continuellement ses compétences.
• Attitude proactive, autonomie et capacité à travailler dans un contexte d’ambiguïté.
• Patience, excellentes aptitudes d’écoute et de communication, capacité à réaliser des présentations engageantes et à communiquer des messages percutants grâce à une narration efficace.
• Bilinguisme (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays 
• Disponible 35 heures par semaine du 5 janvier au 23 avril 2027
• Doit être inscrit activement dans un établissement post-secondaire pendant le stage.

 

Votre carrière commence ici. Postulez dès aujourd’hui!  

Nous avons hâte d’apprendre à vous connaître. N’oubliez pas de joindre votre CV et votre relevé de notes universitaires au formulaire de candidature. Nous embauchons des stagiaires chaque session (hiver, été et automne)!

Nous acceptons maintenant les applications jusqu’au 25 septembre 2026. Toutes les soumissions seront examinées pendant cette période, ainsi qu’après la fermeture de l’affichage.  

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe :

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.