Unit Claims Manager - Claims Analysts

Nos équipes sont au cœur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les
entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les
moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à
vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous
investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions
de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où
vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

We are looking for a Unit Claims Manager-Claims Analysts to join our team! 

This opportunity is a 1 year contract/secondment.

What you'll do here:

• Supervise, mentor, and develop the team of Quality Analysts and Specialists.
• Conduct regular performance reviews and provide constructive feedback.
• Foster a collaborative and positive work environment.
• Oversee the assessment of claims for compliance with company policies and industry regulations.
• Review claims decisions for property and auto insurance to ensure accuracy and fairness.
• Implement and monitor quality assurance programs and standards.
• Identify trends and areas for improvement in claims processing.
• Collaborate with the leaders and senior leaders of Claims and other stakeholders.
• Develop strategies and initiatives to enhance claims quality.
• Present findings and recommendations to management.
• Liaise with other departments to address issues related to claims quality.
• Work with IT and data teams to leverage technology in improving claims processes.
• Serve as a key point of contact for external audits and reviews
• Ensure continuous professional development of the team members.

What you bring to the table:

• Minimum of 3 years of experience in claims management, ideally with experience in both property and auto claims.
• Proven experience in leading and managing a team.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Proficiency in claims management software and MS Office Suite.

This posting expires 15/August/2025 at 11:59pm EST

#LI-Hybrid

Le salaire du candidat retenu se situera généralement dans l’échelle suivante et tiendra compte de plusieurs facteurs comme son expérience de travail, ses compétences, sa contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, ses niveaux d’autonomie et de performance et son lieu de travail :

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe :
 

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.