Surveillance Specialist

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride

• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année

• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.

• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) :

69,200 - 84,600

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

7.5%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

As a Surveillance Specialist, you will have a big impact here at Intact Financial Corporation (IFC).  Our investigators and other claims teams within IFC will count on you to conduct physical surveillance to provide clarity on potentially fraudulent claims. You will be an asset within the Investigative Services Unit (ISU) in evidence gathering.

 

The successful candidate will be an individual who has a people first mindset, investigative ability, commitment to professional development, as well as strong teamwork and communication skills. They will have the physical capability to carry required equipment and follow subjects on foot and in vehicles in a variety of environmental conditions.

 

This opportunity is a hybrid position involving field work, however, administrative duties from home and within the Calgary, or Edmonton, Office will also be required.

 

What you'll do here:

• Work collaboratively with the investigative services and claims teams to manage, detect, and prevent insurance fraud
• Conduct single vehicle surveillance of claimants, including static, foot and mobile
• Prepare evidentiary reports and present evidence at legal proceedings as required
• Accurately document the evidence using covert recording equipment
• Take impeccable notes, along with in-depth surveillance logs and ensure the continuity of evidence
• Use digital media management to transfer the evidence into evidentiary format and compile detailed reports  
• Provide team members and managers with appropriate updates and information on any potential fraud trends
• Maintain surveillance equipment, including surveillance fleet, cameras, kit, etc. to ensure operational readiness
• Maintain strict confidentiality
• Work a flexible schedule. Surveillance Specialists are regularly tasked to travel for extended periods, often on short notice with irregular working hours

What you bring to the table:

• Knowledge of policy wordings, privacy laws, criminal codes.
• Military/Police/Fire/Criminal Justice and/or insurance claims handling experience is an asset.
• 5 years + driver's experience. (Full Class 5 Alberta's Driver license holder)
• Being willing to submit a 5-year Alberta Driver's abstract.
• Experience in Open-source researching, geolocation tactics, digital media management, Adobe Premiere, or other editing software
• Experience working with intermediate and senior level technical teams.
• Detail oriented with the ability to provide clear and concise documents and reports.
• Able to maintain concentration and morale during extended periods of inactivity in all weather conditions.
• Ability to prioritize work to meet deadlines and re-evaluate these priorities on an on-going basis.
• Able to embrace challenges with confidence and have a proven ability to work both independently and collaboratively.
• Strong teamwork skills and an ability to integrate and work day-to-day within an established team dynamic.

 

#LI-Hybrid     

 

 

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.