Conseiller(ère) technique TI – GIA/AAM

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) technique TI – GIA/AAM pour contribuer à des expériences sécurisées et fluides pour nos courtiers et clients. Vous collaborerez avec les équipes Infrastructures, architectures et clients pour transformer les besoins en solutions évolutives, appliquer les meilleures pratiques et améliorer la performance et la fiabilité. Un profil idéal possède de bonnes bases en cybersécurité, d’excellentes capacités de communication et un état d’esprit orienté croissance—prêt(e) à apprendre, résoudre des problèmes et contribuer dans un environnement dynamique.

Ce que vous accomplirez chez nous : 

• Piloter la gestion de bout en bout des services GIA (Gestion des identités et accès) et AAM (Authentification et autorisation), en veillant à ce qu’ils répondent aux besoins évolutifs de nos communautés de courtiers et de clients.

• Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir les exigences et définir la feuille de route des services GIA et AAM.

• Garantir la mise en œuvre des meilleures pratiques GIA et AAM pour maintenir un haut niveau de sécurité et des expériences utilisateurs fluides.

• Surveiller et maintenir la performance, la sécurité et la fiabilité des services GIA et AAM.

• Coordonner avec les équipes Infrastructures et les architectes IT pour implémenter et mettre à jour les solutions GIA et AAM.

• Fournir un soutien et une assistance aux membres seniors de l’équipe dans la mise en œuvre et la gestion des solutions de sécurité.

• Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins de sécurité et les accompagner dans le déploiement des solutions GIA et AAM.

• Collaborer avec des équipes transversales pour assurer une intégration et une fonctionnalité sans faille des systèmes de sécurité.

• Contribuer à la documentation technique et aux supports de formation.

• Participer aux réunions d’équipe et appuyer l’équipe sur diverses tâches selon les besoins.

• Aider à réaliser des évaluations de risques et des analyses de vulnérabilités.

• Assurer le suivi des demandes/incidents via l’outil de gestion des services et les procédures de gestion des changements afin de déployer de nouvelles règles de sécurité, garantir la résolution complète des problèmes et accélérer les temps de rétablissement.

• Se tenir informé des tendances du secteur et des avancées en technologies d’identité et de gestion des accès afin d’améliorer nos services de manière proactive.

Ce que vous mettrez à profit : 

• Diplôme universitaire/collégial dans un domaine pertinent ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience.

• Compréhension des méthodologies ITIL; certification ITIL® v3 souhaitable.

• 1 à 3 ans d’expérience dans le domaine technique utilisateur, avec support aux services, produits et solutions utilisateurs.

• Les certifications pertinentes sont un atout.

• Solide compréhension des fondamentaux de la cybersécurité.

• Connaissances de base des concepts et protocoles réseau.

• Familiarité avec des langages de programmation ou de script (p. ex., Python, Java ou équivalent).

• Excellentes compétences en résolution de problèmes et grand sens du détail.

• Solides aptitudes de communication et relationnelles.

• Capacité à travailler de manière autonome et collaborative au sein d’une équipe.

• Forte envie d’apprendre et de développer de nouvelles compétences en cybersécurité et sur les produits de sécurité IBM.

• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada. 

• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessite d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays. 

#LI-Hybrid 

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.