Directeur(trice) d'unité indemnisation - Recouvrement

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) d'unité indemnisation - Recouvrement. La personne sélectionnée pour ce poste aura pour responsabilités de diriger et coordonner les activités d’une équipe d’experts et d’analyste recouvrement afin d’atteindre les objectifs de rentabilités et d’assurer l’engagement des employés.

Ce que vous accomplirez chez nous: 

• Offrir de l’encadrement, de l’accompagnement et assurer le perfectionnement de ses ressources.
• Gérer le rendement des employés en formulant des commentaires en temps opportun concernant les forces et les réalisations en matière de rendement et résoudre rapidement et efficacement les problèmes.
• Créer un milieu de travail honnête, stimulant et positif pour l’équipe afin de rehausser l’engagement des employés et améliorer les résultats.
• Participer activement à la gestion des différents projets au sein de l’équipe.
• Favoriser le travail d’équipe et créer un environnement propice au développement des employés et aux transferts de connaissances.
• Entretenir des bonnes relations avec l’ensemble des opérations et savoir miser sur la collaboration.
• Être axé sur la recherche de solution.
• Identifier les opportunités d’amélioration afin d’optimiser les processus, la qualité et le service client.

Ce que vous mettrez à profit :

• Expérience en gestion
• Expérience dans le domaine légal (atout)
• Baccalauréat en administration des affaires ou une autre discipline pertinente (un atout)
• Détenir un permis d’expert en sinistre 5A
• Agilité dans la gestion de changement et de projet
• Connaissances de l’assurance des particuliers et des entreprises ainsi que de la responsabilité civile
• Capacité à trancher et prendre des décisions dans un environnement ambigüe
• Avoir une vision globale
• Capacité de réflexion stratégique
• Être proactif dans la mise en place de nouvelles initiatives
• Avoir un sens profond des responsabilités personnelles
• Se soucier sincèrement des gens
• Créer un milieu axé sur l’ouverture et l’honnêteté
• Soutenir activement les changements favorables
• Agir avec intégrité
• Faire preuve de respect
• Être inspiré par le client
• Viser l’excellence
• Flexibilité au niveau de l’horaire de travail
• Démontrer les facteurs de succès d’un leader d’Intact
• Bilingue (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays 

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.