Directeur(trice) d’unité, Formation et Développement

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride

• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année

• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.

• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) :

87,200 - 106,600

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

12%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d’unité, pour se joindre à notre équipe nationale de Formation et Développement à l’Indemnisation en croissance.

Relevant du Directeur national, Formation et développement, vous jouerez un rôle clé dans la performance et l’engagement d’une équipe de formateurs responsable de la diffusion de la formation technique et de l’accompagnement des nouveaux employés en Indemnisation.

À titre de leader, vous assurerez une collaboration étroite avec l’équipe nationale de formation et développement (Indemnisation) et contribuerez à l’excellence technique ainsi qu’au développement des compétences des équipes d’Indemnisation, tout en tenant compte des réalités opérationnelles du Québec et de l’Atlantic.

Ce que vous ferez

• Mobiliser, supporter et développer une équipe de formateurs, dans un environnement inclusif, mobilisateur et hautement collaboratif (planification, coaching, rétroaction, performance, développement des compétences).
• Favoriser une culture de collaboration, d’amélioration continue et d’orientation client/qualité dans l’expérience d’apprentissage.
• Assurer une utilisation optimale de la capacité de l’équipe et contribuer à la planification des priorités.
• Assurer le déploiement et l’évolution des parcours d’intégration et de formation technique pour les nouvelles embauches en Indemnisation en partenariat avec les autres membres de l’équipe nationale, Formation et Développement.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe nationale de Formation et Développement (Stratégie, Création de contenu, Facilitation et autres équipes de formateurs) afin d’assurer une cohérence nationale au niveau des approches, tout en intégrant les particularités spécifiques au Québec ou en Atlantic lorsque requis.
• Structurer et mettre en place des indicateurs de performance (KPI, enquêtes, feedback managers/apprenants, tableaux de bord) afin de mesurer et d’améliorer en continu l’efficacité des actions de formation, la qualité des parcours et l’expérience apprenant (pertinence, engagement, satisfaction, transfert en situation de travail).
• Contribuer à des projets de formation (mise à jour, ajustements, projets pilotes, déploiements) en appliquant des bonnes pratiques de d’animation.

Ce que vous mettez à profit

• Minimum 4-5 ans d’expérience en gestion, avec capacité démontrée à mobiliser, coacher et développer une équipe.
• Solide compréhension des réalités opérationnelles de l’indemnisation au Québec et en Atlantique, incluant les processus, les pratiques et les enjeux sur le terrain.
• Vous mettez les personnes au cœur de vos actions : vous soutenez l’équipe avec empathie, faites grandir les compétences (coaching, plans de développement) et reconnaissez les contributions. Vous savez aussi offrir une rétroaction claire et gérer rapidement, avec respect, les situations plus délicates.
• Expérience en formation technique, incluant la diffusion et l’animation en environnements virtuels et/ou hybrides.
• Habiletés en planification, organisation et logistique : vous gérez la capacité, respectez les échéanciers et assumez la responsabilité des résultats, même dans un contexte en évolution.
• Forte orientation client et qualité : vous veillez à ce que la facilitation de la formation soit claire, utile et alignée sur la réalité opérationnelle, afin d’offrir une expérience d’intégration exceptionnelle à nos nouveaux employés.
• Curiosité et amélioration continue : vous questionnez le statu quo, repérez des occasions de simplification et optimisez l’expérience apprenant grâce à la rétroaction et aux données.
• Collaboration et influence : vous collaborez efficacement avec les opérations et les partenaires L&D nationaux afin d’harmoniser les messages et de faire progresser les initiatives.
• Aisance avec les outils numériques et les écosystèmes de formation (p. ex. LMS/LXP, SharePoint, plateformes de classe virtuelle, outils de conception et de développement de contenus).
• Le bilinguisme (français/anglais) est requis. Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays 

#LA-LI1

#LA-Hybrid

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en plein croissance | This role is a new member of our growing team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.