Directeur, marketing ciblé - Groupes d’affinité et marque blanche

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un directeur du marketing ciblé – Groupes d’affinité et marque blanche pour notre équipe grandissante!

Relevant du directeur principal, Marketing – Groupes d’affinité et marque blanche, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de notre production de marketing ciblé pour tous les groupes d’affinité et de marque blanche. Vous créerez , mettrez en œuvre et superviserez tous les aspects des campagnes de marketing par courrier direct, par courrier électronique et par publicité imprimée, y compris la segmentation des listes, la conception créative, la production, la logistique d’envoi et l’analyse de rendement. Vous favoriserez ainsi l’acquisition de nouveaux clients et la croissance du chiffre d’affaires par le biais de publipostages ciblés envoyés directement aux clients potentiels. 

Nous cherchons un directeur expérimenté qui a dirigé et encadré une équipe d’experts. En plus d’être un leader exceptionnel qui suscite un fort engagement, vous êtes un agent de changement qui motive l’équipe. Vous êtes aussi reconnu pour votre capacité à influencer de multiples intervenants afin de surmonter facilement les obstacles.

Ce que vous ferez :

Opérations et production :

• Vous ferez appel à des experts internes et à des partenaires externes, analyserez les points de vue et les comportements des clients ainsi que de nombreuses sources de données pour peaufiner la stratégie et soutenir votre équipe en traduisant la vision établie en un plan d’action concret.

• Collaborer avec les designers et les équipes créatives pour développer des publipostages visuellement attrayants et percutants.

• Superviser les processus de la mise en œuvre et la production de campagne, y compris la conception des courriels, l’impression, les enveloppes d’expédition et d’autres matériels de campagne.

Leadership et développement de l’équipe :

• Diriger et encadrer l’équipe dans le respect des objectifs et la vision de l’entreprise.

• Assigner des tâches et des projets aux membres de l’équipe en fonction de leurs compétences et de leur charge de travail.

• Donner de la rétroaction, de l’accompagnement et des possibilités de développement professionnel aux membres de l’équipe.

• Définir et mettre en œuvre des processus et des outils en vue d’améliorer l’efficacité et l’efficience de l’équipe.

• Favoriser une atmosphère de coopération et encourager une communication transparente au sein de l’équipe.

Gestion des intervenants et fournisseurs :

• Établir de solides relations avec vos pairs, les parties prenantes externes et les membres de la direction dans l’ensemble de l’organisation. Communiquer votre stratégie et influencer les intervenants en vous appuyant sur une compréhension approfondie des clients, des objectifs de chaque marque et des besoins de l’entreprise.

• Collaborer et coordonner avec d’autres services pour assurer l’harmonisation stratégique et la bonne exécution des campagnes.

• Travailler avec l’équipe créative pour créer du matériel de marketing convaincant et efficace pour les modèles et les versions.

• Gérer les relations avec les fournisseurs pour assurer la qualité et la rentabilité.

• Assurer le contrôle de la qualité des livrables des fournisseurs et traiter rapidement tout problème ou écart.

• Assurer le suivi et la gestion du budget des dépenses liées aux fournisseurs.

Analyse de la performance et optimisation :

• Surveiller les performances des campagnes en suivant des paramètres tels que les taux de réponse, les taux de conversion et le rendement du capital investi.

• Analyser les données de la campagne pour identifier les points à améliorer et apporter des ajustements aux futures campagnes fondées sur les données.

• Tester différentes variations créatives et stratégies d’envoi pour maximiser l’efficacité de la campagne.

Ce que vous ferez également :

• Développer et respecter les budgets des campagnes, en optimisant les coûts dans tous les aspects de la production de publipostage.

• Redéfinir le modèle de service de l’équipe avec les partenaires et les principaux intervenants, et optimiser les processus, les outils et les pratiques de l’équipe pour accroître la collaboration, l’efficacité et l’autonomie.

• Soutenir les objectifs de croissance des groupes d’affinité et marque blanche.

• Établir et entretenir d’excellentes relations avec les intervenants externes et internes.

• Superviser les indicateurs de performance par canal.

• Contribuer aux plans d’affaires annuels et assurer une gestion budgétaire rigoureuse.

• Gérer, encadrer et former une équipe de professionnels afin de favoriser un engagement fort.

• Favoriser l’innovation ; accroître l’utilisation des données et de l’intelligence artificielle pour gagner en efficacité.

Ce qu’il vous faut :

• Baccalauréat en administration des affaires ou en marketing, ou toute combinaison d’études équivalentes.

• Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de professionnels.

• Au moins sept ans d’expérience dans les domaines suivants ou une combinaison de ces domaines : exécution de campagnes de marketing ciblées, opérations de production, relations avec les intervenants, marketing d’affinité.

• Connaissance approfondie des principes et des meilleures pratiques de marketing direct, marketing par courriel et marketing de publicité imprimée, ainsi que de la législation LCAP.

• Solide compréhension de l’analyse des données et des techniques de segmentation des listes.

• Très bonnes compétences en gestion de projets, y compris en ce qui concerne la gestion du budget et des délais.

• Expérience de la collaboration avec des vendeurs et des fournisseurs externes impliqués dans la production de publicités par publipostage, par courriel et par impression.

• Maîtrise des outils d’automatisation du marketing et des logiciels d’analyse de données.

• Excellent communicateur, aptitudes à présenter ses idées à divers intervenants et d’influencer les décisions d’affaires.

• Esprit d’équipe et attitude positive, grandes habiletés à travailler dans un environnement collaboratif, et capacité à inspirer votre équipe pour qu’elle s’épanouisse.

• Grand sens de l’organisation, aisance dans un milieu où les choses évoluent rapidement et capacité d’établir des priorités.

• Accent sur les solutions, capacité à remettre en question le statu quo, esprit d’innovation.

• Expérience des stratégies de marketing d’affinité, un atout.

• Bilinguisme (anglais/français) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

#LI-Hybrid

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.