Directeur d'unité, Cautionnement

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Directeur d'unité pour notre équipe de cautionnement.

Le directeur d'unité est responsable de diriger et de gérer une équipe d'assistants de souscription en cautionnement afin d'assurer l'efficacité et l'efficience opérationnelles. Ce rôle implique la supervision du développement et de la mise en œuvre d'initiatives stratégiques, la gestion des performances de l'équipe et la promotion d'un environnement collaboratif pour optimiser les processus et atteindre les objectifs commerciaux.

Le rôle est basé dans l'un de nos bureaux du Québec

Ce que vous mettrez à profit:

Leadership et gestion d'équipe

• Fournir leadership, orientation en matière de traitement et supervision à l'équipe des assistants de souscription en cautionnement, en veillant à l'alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

• Mentorer, coacher et développer les membres de l'équipe, favorisant la croissance professionnelle et le développement des compétences.

• Gérer la performance de l'équipe en conduisant des évaluations de performance et des discussions sur le développement de carrière.

• Agir en tant que principal point de contact pour toutes les demandes et problèmes liés au cautionnement, résoudre les conflits et favoriser un environnement de travail positif

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Amélioration des processus et de l'efficacité

• Mener l'évaluation et l'amélioration continue des flux de travail opérationnels pour accroître l'efficacité et l'efficience.

• Développer et mettre en œuvre des initiatives stratégiques visant à optimiser les processus de souscription et à améliorer la prestation de services.

• Collaborer avec la direction pour développer et appliquer des lignes directrices, protocoles et normes de conformité au sein de l'équipe.

Planification stratégique et gestion de projet

• Contribuer aux sessions de planification stratégique et collaborer avec la haute direction pour fixer des objectifs d'équipe et des indicateurs clés de performance.

• Gérer et superviser les projets clés, en particulier ceux liés aux initiatives informatiques de cautionnement, en veillant à leur exécution en temps opportun et à des résultats réussis.

• Analyser les données de performance et les métriques pour prendre des décisions éclairées et formuler des recommandations pour l'amélioration des processus.

• Faciliter les canaux de communication ouverts au sein de l'équipe et entre les départements pour garantir des opérations cohérentes.

• Gérer les relations clés avec nos partenaires critiques tels que la souscription.

• Servir de liaison entre l'équipe de cautionnement et les autres départements, tels que la souscription, pour rationaliser les processus et améliorer la collaboration.

• Représenter les intérêts de l'équipe de cautionnement lors de réunions avec la direction, les courtiers et d'autres parties prenantes.

Ce que vous accomplirez chez nous:

• Diplôme universitaire ou diplôme collégial en administration des affaires, finance ou dans un domaine connexe.

• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle de gestion ou de supervision dans l'industrie de l'assurance ou financière. Une expérience en cautionnement serait un atout considérable.

• Capacité avérée à diriger, motiver et développer une équipe performante.

• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer de multiples priorités dans un environnement dynamique.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une maîtrise de la présentation à et de l'engagement avec divers publics.

• Capacités avérées à résoudre des problèmes, attention aux détails et prise de décisions autonome.

• Expérience avec des méthodologies et outils d'amélioration des processus.

• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays

• Maîtrise de l'utilisation de diverses plateformes technologiques et outils pertinents pour le domaine du cautionnement.

• Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais doit être admissible à travailler au Canada.

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.