Responsable des opérations et des livraisons, Marketing par bases de données

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un Responsable des opérations et des livraisons, Marketing par bases de données pour joindre notre équipe. Ce rôle exige de faire preuve de beaucoup d’autonomie, proactivité et d’être capable de définir et d’améliorer rapidement les processus opérationnels de l’équipe.

La personne retenue collaborera étroitement avec le directeur, Marketing par des bases de données, et sera son bras droit dans l’exécution des opérations quotidiennes nécessaires à la réalisation efficace des projets et à la communication avec les parties prenantes. Ce rôle clé combine des éléments des méthodes agiles avec le leadership opérationnel pour appuyer les efforts interfonctionnels et atteindre les objectifs liés aux projets de manière efficace.

En tant que chefs de file en matière d’intégration et de transformation des données, nous assurons la livraisons  de communications clients et de données de haute qualité destinées à des analyses poussées. Nos projets comprennent d’importantes initiatives de transformation, comme la migration vers "Snowflake" et l’expansion de notre influence et de nos capacités dans le domaine du marketing.

Si vous êtes passionné par l’innovation et habité d’une volonté de faire bouger les choses, nous voulons vous connaître !

Ce que vous accomplirez chez nous:

• Collaborer étroitement avec le directeur, Marketing par bases de données, pour planifier et détailler les feuilles de route, en assurant un suivi cohérent avec les parties prenantes afin d’atteindre les objectifs stratégiques.

• Agir à titre de principal point de contact pour les parties prenantes en recueillant les exigences de façon indépendante et en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits. Tenir les parties prenantes constamment informées au moyen de mises à jour et de communications régulières.

• Établir et peaufiner continuellement les procédures d’admission, les ententes de niveau de service et les mises à jour sur l’état des parties prenantes pour une efficacité et une communication optimale.

• Élaborer et gérer des plans de projet complets, y compris des échéanciers, des étapes importantes et des affectations des ressources, en veillant à ce qu’ils soient en phase avec les objectifs stratégiques.

• Mettre en place et diriger les cérémonies agiles, y compris les suivis quotidiennes (scrums), la planification de sprint, la mise à jour du carnet de production, les revues du sprint et les rétrospectives, en s’adaptant au besoin à nos processus.

• Élaborer des feuilles de route trimestrielles et mettre à jour continuellement le backlog,  en s’assurant qu’ils correspondent aux priorités stratégiques.

• Écrire des récits d’utilisateurs détaillés, des règles d’affaires et des critères d’acceptation pour orienter le développement et la compréhension des parties prenantes.

• Cerner les risques et les problèmes potentiels et mettre en œuvre des stratégies d’atténuation proactives pour relever rapidement ces défis.

• Suivre les progrès quotidiens des projets par rapport aux objectifs, aux calendriers et aux budgets établis, en rectifiant les plans au besoin pour rester sur la bonne voie.

Ce que vous mettrez à profit:

• Baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• Au moins cinq ans d’expérience reconnue dans un rôle impliquant la coordination et la livraison de projets, idéalement dans un environnement axé sur le marketing ou les bases de données.

• Expérience dans un environnement de gestion de projet hybride (en cascade + agile).

• Solides aptitudes organisationnelles et grand souci du détail.

• Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, et expérience dans la mobilisation efficace d’équipes inter fonctionnelles et de parties prenantes.

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique.

• Maîtrise des logiciels et des outils de gestion de projet (p. ex., Jira et Confluence).

• Certification professionnelle en gestion de projet PMP, de PSPO ou de PSM, un atout.

• Bilinguisme (français / anglais) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.