Conseiller(ère), Indemnisation – Assurance-crédit

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un(e) conseiller(ère), Indemnisation – Assurance-crédit pour notre équipe grandissante!

À titre de conseiller(ère), Indemnisation – Assurance-crédit, vous ferez partie d’une équipe de l’indemnisation des plus performantes au sein des Solutions spécialisées. Relevant du directeur de l’indemnisation, Cautionnement et Assurance-crédit, au Québec, vous serez responsable de gérer et d’analyser les réclamations d’assurance-crédit. Les gens compteront sur vous pour assurer une rigueur et minutie dans votre analyse des dossiers, notamment en ce qui concerne la couverture, la responsabilité, le quantum et les activités de recouvrement.

Ce que vous ferez :

• Enquêter sur les réclamations en assurance-crédit, les analyser et établir le montant du règlement dans le cadre de la police.
• Gérer tous les aspects administratifs des dossiers de réclamation.
• Noter et communiquer en temps opportun et de façon efficace toutes les mesures prises dans un dossier afin d’étayer la décision prise.
• Rendre des comptes régulièrement aux gestionnaires.
• Coordonner le processus de subrogation dans les dossiers de réclamation.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de la souscription.
• S’acquitter d’autres tâches connexes, au besoin.

Ce que vous mettrez à profit :

• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en finance ou en comptabilité.
• Permis valide d’expert en sinistre en assurance de dommages des entreprises délivré par l’Autorité des marchés financiers (détenu ou à obtenir).
• Solide expérience dans le domaine des affaires.
• Excellent service à la clientèle.
• Compétences solides pour la négociation et la communication.
• Bon sens de l’organisation, minutie et souci de rigueur.
• Expérience en indemnisation d’assurance-crédit, un atout.
• Professionnalisme.
• Flexibilité.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Bilinguisme (français / anglais) – Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière.

#LI-Hybrid

#LI-LA1

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.