Conseiller technique, Indemnisation lignes spécialisées

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride

• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année

• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.

• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) :

118,700 - 145,100

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

15%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

At Intact Public Entities, we’re ensuring our municipal and community service organizations are protected by providing them with a comprehensive and unique insurance program. We help contribute to their success and that’s something we’re proud of. Working here means predicting and protecting against standard and complex risks with and delivering unsurpassed value-added services.  We can’t do it without you. You’ll get to be a part of a trusted name in insurance with an entrepreneurial culture that’s here to amplify your expertise.

We are hiring a Claims Consultant for Specialty Lines at Intact Public Entities located in Cambridge, Ontario!

As a Claims Consultant, you are the senior technical claims leader and escalation point for high stakes, complex files, including matters in litigation. This is the most senior individual contributor role on our Claims team, and the step immediately before Claims Manager. You provide expert guidance that strengthens claim outcomes, improves consistency, and supports our claims and underwriting partners through technical leadership, quality oversight, and practical training.

What you’ll do here:

• Provide expert consultation on high exposure and complex claims, including strategy on liability, damages, coverage, reserving, investigation, and resolution planning.
• Lead and support litigation management on large, high stakes matters, including counsel strategy, pleadings and discovery support, expert coordination, mediation preparation, arbitration support, and settlement execution.
• Guide teams through effective negotiation and Alternative Dispute Resolution, and attend mediations, arbitrations, and hearings as required.
• Serve as a trusted technical advisor to Claims leadership, underwriting, and key internal partners on claim trends, systemic issues, and opportunities to reduce loss expense and improve outcomes.
• Conduct quality assurance activity, including targeted file reviews and audits, and translate findings into clear coaching, technical recommendations, and process improvements.
• Help enhance claims guidelines, standards, and programs to support consistent, disciplined claim handling and cost control.
• Identify meaningful measures to monitor service quality and effectiveness, and share insights to strengthen performance across the team.
• Support technical learning and development by assessing needs, developing content, and contributing to training and knowledge sharing.
• Stay current on relevant case law and emerging issues, and help interpret and apply legal developments in a practical, claims focused way.

What you bring to the table:

• Significant claims experience, typically 10 plus years, with proven success handling complex, high exposure claims, including files in active litigation.
• Legal experience, legal training, CIP/FCIP are assets, but not required.
• Strong multi-line (primarily complex Casualty Claims), including coverage analysis, investigation planning, exposure assessment, and damages evaluation.
• Demonstrated ability to make sound, defensible decisions under pressure, and to communicate them clearly to stakeholders at all levels.
• Advanced negotiation skills and experience with mediation and other ADR processes.
• Track record of mentoring, coaching, and elevating technical performance across a team through practical, respectful guidance.
• Strong analytical and problem-solving skills, with a disciplined approach to documentation, file quality, and accountability.
• Comfort operating in a fast-moving environment where priorities shift and you are expected to lead through ambiguity.
• Experience supporting complex litigation strategy, interpreting case law, or working closely with defence and coverage counsel.

What you can expect:

• A role with real influence and visibility where your technical judgment shapes outcomes on the hardest files.
• The opportunity to lead quality and capability across the team without being in a people leader role yet.
• A workplace that values practical expertise, calm leadership, and people who can handle complexity with confidence.

This role is eligible for employee referral bonus. #myReferrals3000

#LI-Hybrid  

#LI-MS1

#IPE

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.