Concepteur(trice) expérience utilisateur (UX) principal(e), Sites Web Marketing

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Notre équipe grandissante est à la recherche d’un (e) Concepteur(trice) expérience utilisateur (UX) principal(e) pour Sites Web Marketing.

À propos du poste : 

Chez Intact, nous avons pour mission de façonner des expériences numériques exceptionnelles qui servent de première impression de nos marques aux visiteurs.

Nous recherchons un(e) Concepteur(trice) expérience utilisateur (UX) principal(e) polyvalent(e) pour notre équipe, où vous jouerez un rôle crucial dans l’engagement des visiteurs et dans leur accompagnement tout au long de leur parcours afin d’initier des devis d’assurance en ligne.

En collaborant étroitement avec nos propriétaires de produits, concepteurs et équipe de croissance (y compris des spécialistes CRO et SEO), vous créerez des expériences web centrées sur l'humain qui sont à la fois informatives et agréables, stimulant l’engagement et la conversion. 

Ce que vous accomplirez chez nous: 

• Contribution Stratégique : Participer à la planification stratégique et à la définition de la feuille de route aux côtés des propriétaires de produits et des équipes multidisciplinaires agiles, en veillant à l’alignement des initiatives de conception avec les objectifs d'affaires globaux. 

• Conception (Design) Centré sur l’Humain : Concevoir des expériences qui résonnent avec les utilisateurs et soutiennent les objectifs d'affaires. Exploitez les retours (insights) consommateurs pour créer des expériences numériques intuitives et fonctionnelles adaptées à nos objectifs marketing. 

• Innovation et Résolution de Problèmes : Utiliser la conception créative (Design Thinking) pour explorer des solutions créatives, en dirigeant des sessions de remue-méninge qui remettent en question les normes et favorisent l’innovation à travers les parcours utilisateurs. 

• Solutions Basées sur la Recherche : Mener des recherches  d’expérience utilisateur (UX) qualitatives et quantitatives pour recueillir des informations sur le comportement et les préférences des utilisateurs. Traduire les résultats en solutions de conception exploitables, en communiquant efficacement la logique et les stratégies. 

• Optimisation des Flux Utilisateurs : Analyser les parcours utilisateurs pour identifier les points de friction, développer des solutions qui simplifient la navigation et créer des chemins intuitifs qui améliorent la satisfaction et la facilité d’utilisation des utilisateurs. 

• Systèmes et Processus de Conception : Assurer le raffinement et la mise en oeuvre des processus et systèmes de conception, renforçant la cohérence de la marque et élevant les pratiques de conception. 

• Conception (Design) et Développement : Diriger le processus de conception pour une intégration fluide dans les flux de travail des développeurs, garantissant que tous les aspects de la conception sont prêts, détaillés, et alignés avec les directives de la marque. 

• Développement Collaboratif : Travailler étroitement avec les équipes de croissance et transversales pour s’assurer que les objectifs de conception s’alignent avec les stratégies CRO et SEO, en utilisant les données pour stimuler la conversion et l’engagement des visiteurs. Présenter des concepts de conception (design) créatif aux parties prenantes pour validation et retour.

Ce que vous mettez à profit :

• Expertise Expérience utilisateur (UX) : Minimum de 5 ans d’expérience dans la conception de l’expérience utilisateur (UX) avec un fort accent sur l’utilisabilité et les pratiques de conception centrées sur l’utilisateur, prouvée par l’amélioration réussie de la performance des sites web marketing. 

• Aptitude Analytique : Capacité à lier les décisions de conception (design) avec des données quantitatives et des retours (insights) qualitatifs et à communiquer efficacement la logique et la stratégie de conception aux parties prenantes. 

• Maîtrise des Outils : Maîtrise des outils de conception tels que Figma, MIRO, et des outils de recherche expérience utilisateur (UX) (par exemple, usertesting.com). 

• Développement de Processus et Systèmes : Expérience dans la création et le raffinement des processus et systèmes de conception, garantissant des livrables à la fois efficaces et alignés avec les objectifs stratégiques. 

• Collaboration axée sur la Croissance : Expérience de travail avec des équipes transversales dans des environnements marketing qui priorisent les métriques de croissance et les stratégies d’engagement des utilisateurs. 

• Pensée Créative : Adaptable et ouvert d’esprit, prêt(e) à relever des défis nécessitant une pensée innovante et une vision stratégique. Passionné(e) par la création de conception (designs) de qualité basés sur les données. 

• Autonomie et Esprit d’Équipe : Organisé(e), proactif(ive) et profondément passionné(e) par la conception (design) et la qualité. Apprécie de travailler dans une atmosphère collaborative, partageant et recevant des rétroactions (feedbacks) constructives. 

• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessite d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays. 

• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada. 

#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.