Conseiller, Ventes et Service à la clientèle - Laval

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Si aider les autres est pour vous une véritable passion et que vous êtes connu pour votre entregent et vos talents de communicateur, vous pourriez être la personne tout indiquée pour ce poste! En tant qu’agent des ventes et du service à la clientèle, vous deviendrez un conseiller de confiance, avec pour mission d’aider les Canadiens à protéger les choses qui leur tiennent à cœur.

Nous vous fournirons le mentorat et la formation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière, et vos succès seront reconnus avec notre Programme annuel de bonis, mais aussi avec notre offre de cheminement de carrière accéléré, qui vous permettra de décrocher une promotion après six mois de service.

Prêt à prendre les commandes de votre carrière?

Joignez-vous à notre équipe. Chez nous, votre carrière sera sans limites.        

Horaire de formation :

• Pendant les deux premiers mois de formation, entre le 2 mars et le 4 mai, votre emploi du temps sera de 21 heures par semaine, comme suit :

• Mardi : 15h à 20h

• Jeudi : de 16h à 20h

• Vendredi : de 16h à 20h

• Samedi : de 8h à 17h

Après 2 mois de formation, entre le 4 mai et le 4 juillet, votre emploi du temps sera de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Horaire régulier :

• Du 4 juillet à la fin août, un horaire à temps plein est offert à raison de 32 heures par semaine, incluant des quarts de semaine et de soir.

• Pour les étudiants qui retournent à l'école, vous devrez travailler un minimum de 21 heures par semaine incluant les samedis, les congés fériés et les quarts de soir se terminant à 20 heures ; nous travaillerons avec votre horaire scolaire pour déterminer les heures de travail.

• Après la formation, l'obligation de travailler au bureau est d'un jour.

Chez belairdirect, vous bénéficierez d’une formule de travail hybride qui vous permettra de concilier vie professionnelle et personnelle. Ce poste est rattaché à notre bureau de Laval (600 Rue Lucien-Paiement).

Date d'entrée en poste : 2 mars, 2026

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Jouer un rôle clé en assurant la meilleure protection possible des actifs les plus précieux de nos clients en les conseillant pour qu'ils fassent des choix éclairés, en répondant à leurs questions sur les produits et en les conseillant tout au long du processus.

•  Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services et proposer des choix et des solutions innovantes.

• Guider les clients automobiles et habitations sur les solutions d'assurance.

• Contribuer au développement et au soutien de nouvelles initiatives.

Ce que vous mettrez à profit :

• Au moins 1 an d’expérience dans un rôle similaire

• Un véritable joueur d'équipe, capable de collaborer avec des collègues sur divers projets, mais également à l'aise de travailler de manière indépendante

• Un communicateur naturel, qui sait comment écouter et faire preuve d'empathie avec les autres.

• Axé sur le client et désireux de mettre à profit vos compétences approfondies de conseil pour aider les clients.

• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme sous la pression.

• Excellentes compétences informatique et capable de jongler entre différents systèmes simultanément.

• Volonté de s’investir dans une formation qui vous permettra d’obtenir votre permis en assurance de dommages.  

• Aucune expérience de travail canadienne n’est requise, mais vous devez être éligible à travailler au Canada.

• Prenez note qu’il s’agit d’un poste dans un centre d’appels entrants et que nous sommes à la recherche de candidats qui sont prêts à travailler le soir, les samedis et à l’occasion les jours fériés.

Au Québec, nos agents doivent réussir leur certification de l’AMF pour exercer le métier. Afin d’être considéré pour notre parcours de formation, vous devez répondre à l’une des exigences suivantes : 

• Vous avez obtenu un DEC, un BAC ou une Maîtrise; OU

• Vous avez obtenu un AEC en Assurances de dommages; OU

• Vous détenez un DES/DEP ET cumulez 3 ans d’expérience à temps plein sur le marché du travail canadien;

• Si vos diplômes ont été obtenus hors Canada, il est impératif d’être en possession d’une équivalence pour ces diplômes.

Ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à chaque étape du processus! Nous vous demanderons également des documents justificatifs. 

#LI- Hybrid

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en plein croissance | This role is a new member of our growing team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.