Manager, Engineering, Quebec Claims

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

• Flexible work arrangements and a hybrid work model

• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

• Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more

• Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):

138,500 - 169,300

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

15%

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Notre équipe d’indemnisation recherche un Directeur d’ingénierie qui supervisera une partie de notre département d’ingénieurs localisé au Québec. Son équipe a pour mandat d’identifier la cause et l’origine des sinistres dans le cadre des incendies ou concernant le génie mécanique véhicule.

Lieu de travail – Montréal/Laval. Mode de travail hybride impliquant des déplacements réguliers sur les autres sites au Québec.

Ce que vous ferez :

• Gérer, développer et mobiliser votre équipe d’ingénierie au Québec afin d’atteindre les objectifs d’affaires.

• Offrir du coaching, assurer des suivis réguliers et fournir de la rétroaction aux membres de l’équipe.

• Encadrer les compétences techniques et professionnelles de votre équipe et favoriser l’apprentissage continu en élaborant de solides plans de développement professionnel pour vos employés.

• Mettre en place des processus et des politiques, veiller à leur application et s’assurer qu’ils respectent ceux des ordres professionnels des membres de l’équipe.

• Gérer le budget et les ressources matérielles de l’équipe tout en maintenant un service à la clientèle exceptionnel, et en respectant les objectifs financiers et de productivité de l’entreprise.

• Élaborer, recommander et mettre en œuvre des initiatives de gestion et d’organisation pour soutenir les stratégies d’affaires, notamment lors d’améliorations de processus ou l’implantation de nouvelles technologies.

• Maintenir de solides relations d’affaires avec les fournisseurs et autres partenaires clés.

• Collaborer avec les équipes opérationnelles de l’indemnisation, le recouvrement et les affaires juridiques.

• Élaborer des politiques, des stratégies, des budgets et des plans à court et à long terme pour faciliter l’avancement des travaux, l’amélioration des processus, les relations clients et d’autres besoins.

• Assister l’équipe d’experts en sinistres afin d’orienter rapidement et efficacement la poursuite du règlement des dossiers de sinistre liés aux bâtiments.

• Assurer la liaison avec d’autres ingénieurs et scientifiques internes et externes sur des questions techniques.

• Interagir régulièrement avec des collègues et des clients partout au pays.

• Collaborer avec les autres directeurs en ingénierie à l’échelle nationale pour assurer la cohésion de l’équipe.

• Au besoin, rencontrer les assurés pour bien comprendre les circonstances de leur réclamation, enquêter et documenter la cause, fournir une opinion, et intervenir pour contribuer à la résolution du conflit pendant le traitement du sinistre en apportant une expertise technique.

Ce que vous apportez :

• Baccalauréat en ingénierie

• Membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec

• Minimum de cinq (5) années d’expérience dans le domaine de l’origine et cause pour des réclamations d’assurance.

• Expérience en gestion d’équipe, y compris la gestion à distance (un atout).

• Connaissance avancée des codes et normes relatifs aux bâtiments et aux structures.

• Leadership inspirant et capacité à partager la vision de l’entreprise.

• Capacité à susciter l’engagement et la mobilisation de votre équipe.

• Aptitude à diriger des projets et à gérer le changement.

• Aisance à établir des relations de confiance et de collaboration, tant à l’interne qu’à l’externe.

• Excellentes capacités d’analyse et de prise de décision, ainsi qu’une forte tolérance au stress.

• Excellente aptitude au travail d’équipe et à la création de relations interpersonnelles durables.

• Bilingue (français, anglais). Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays 

#LI-LA1

#LI-Hybrid

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en plein croissance | This role is a new member of our growing team.

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.