Conseiller(ère) technique, Indemnisation – Cautionnement

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

• Flexible work arrangements and a hybrid work model

• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

• Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more

• Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):

118,700 - 145,100

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

15%

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique, Indemnisation – Cautionnement pour notre équipe grandissante pour notre bureau de Montréal ou de Québec!

À ce titre, vous ferez partie d’une équipe de l’indemnisation des plus performantes au sein de l’industrie. Relevant de la directrice, Indemnisation – Cautionnement et Assurance-crédit, au Québec, vous serez responsable de gérer et d’analyser les réclamations cautionnement complexes. Les gens compteront sur vous pour assurer rigueur et minutie dans votre analyse des dossiers, notamment en ce qui concerne l’admissibilité des réclamations ainsi des mesures à prendre afin de minimiser les pertes pour Intact tout en assurant le respect de ses obligations. Vous évoluerez ainsi dans un milieu à la fois enrichissant et axé sur les résultats, où vous contribuez à l’atteinte des objectifs de rentabilité et de traitement des réclamations.

NOTE : Le niveau de rôle offert sera déterminé en fonction des compétences, de l’expérience et du parcours académique.

Ce que vous ferez :

• Analyser les réclamations complexes dans les dossiers cautionnement, communiquer avec les divers intervenants d’un projet de construction afin de résoudre efficacement les difficultés rencontrées.
• Élaborer et établir une stratégie pour minimiser les pertes, tout en respectant les obligations d’Intact.
• Assurer le recouvrement des sommes payées par Intact.
• Coordonner la gestion de dossiers de litige complexes ainsi que les aspects techniques et financiers des dossiers.
• Gérer tous les aspects des dossiers de réclamation, incluant le volet administratif, et assigner efficacement certaines tâches aux différents membres de l’équipe (avocats, ingénieurs, comptable).
• Coacher et supporter les autres membres de l’équipe.
• Collaborer à l’amélioration de la gestion des réclamations.
• Noter et communiquer en temps opportun et de façon efficace toutes les mesures prises dans un dossier afin d’étayer les décisions prises.
• Rendre des comptes régulièrement à l’équipe de direction.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de la souscription.
• S’acquitter d’autres tâches connexes, au besoin.

Ce que vous mettrez à profit :

• Diplôme d’études postsecondaires en droit, en ingénierie, administration des affaires, en finance ou en comptabilité.
• Dix ans ou plus d’expérience pertinente sur le marché du travail.
• Professionnalisme, flexibilité et excellent service à la clientèle.
• Excellent esprit d’analyse et de prise de décision.
• Compétences solides pour la négociation et la communication.
• Bon sens de l’organisation, minutie et souci de rigueur.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers.
• Capacité à travailler efficacement en équipe, notamment avec l’ensemble des collaborateurs clés à l’interne (souscripteur, avocat, comptable, ingénieur, etc.).
• Expérience en indemnisation cautionnement, un atout.
• Bilinguisme requis (français / anglais). Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière.
• Permis valide d’expert en sinistre en assurance biens et responsabilité civile des entreprises délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) (détenu ou à obtenir).

#LI-LA1

#LI-Hybrid

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.