UX Researcher -4 months Internship/Coop (Winter 2026)

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Launching your tech career at Intact means joining a diverse team of more than 3,000 Digital, Data and Tech experts working at the intersection of what exists and what’s possible. Here, you’ll be supported by forward-thinking leaders who celebrate shared success, and you’ll help push the industry forward with digital solutions that go beyond insurance to offer everyday value to millions of people. You’ll grow personally and professionally with access to cutting-edge technology-driven learning platforms and make lasting connections near and far. Most importantly, you’ll discover how exciting the “real world” can be. 

Here, your career will take off 🚀 

We are looking for a UX Researcher to join our growing team!

What you’ll do here:

• Collaborate closely with designers, product managers, data analysts, and other stakeholders to identify and prioritize research opportunities.
• Define the scope of research activities, plan, implement, and manage them through customer and stakeholder interviews, user testing, diary studies, surveys, competitive analysis, workshops, etc.
• Synthesize data from multiple sources and translate research findings into actionable recommendations and concepts.
• Work with excellent designers to create user experience artifacts such as customer journeys, user personas, and service blueprints that truly capture the customer experience across all business sectors and brands.
• Promote customer engagement throughout the organization.

What you bring to the table:

• Currently pursuing a Masters program  in UX Design, Cognitive Science, Marketing Research with a heavy emphasis on user research
• Previous experience in user research, user experience design, service design, and market research with startups
• Expertise in usability and user-centered design practices
• Experience with user research tools is an asset (usertesting.com, Optimal Workshop, Survey Monkey, etc.)
• Experience with design tools is a plus (Sketch, Axure, Figma, InVision, Adobe Illustrator, etc.)
• Experience in data analysis or statistical analysis is an asset
• Passion for targeting, dissecting, and solving complex problems
• A team player with the ability to work in a collaborative environment and the ability to give and receive constructive feedback
• Eager to learn, try new tools and approaches, and refine your craft
• Proactive attitude with the ability to work independently and deal with ambiguity
• Patient with good listening skills, an effective communicator, able to present engagingly, and skilled at delivering compelling narratives
• Available for 35 hours per week from January 5 to April 24, 2026
• Must be an active student during the internship and/or returning to school in the summer or fall of 2026 after the internship.

Your career starts here.  Apply today!  
 

 We can’t wait to learn more about you. When you complete your application, remember to include your resume and University/College transcript. We hire co-ops every semester (Winter, Summer and Fall)!  

We’re accepting applications now through September 26th, 2025. All submissions will be reviewed during this time, as well as after the posting closes.  

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.